エールフランス航空（AF)とKLMオランダ航空（AF)は、2013年5月11日から個人旅客用のコールセンターで土曜、日曜も営業を開始する。営業時間は下記の通り。なお、旅行会社サポートデスクの営業時間は従来通りで変更はない。

【AF/KLM：個人旅客用コールセンター営業時間】

• 月曜～金曜： 9時～18時
• 土曜～日曜： 9時～17時30分

（エールフランス航空）

東京 ： 03-5767-4143／大阪 ： 06-6341-2661／名古屋 ：052-551-4141

（KLMオランダ航空）

東京　03-5767-4149／大阪　06-6345-6691