トラベルボイスの「注目企業 セレクト」
トラベルボイスの「注目企業」をご紹介します。
それぞれの企業の「専用ページ」では、単独インタビュー記事や解説記事をご覧いただけます。
注目企業 訪日・国内・海外旅行者の動態分析／ナビゲーションシステムの提供
高速バス「WILLER EXPRESS」が導入した「バスカーナビ」とは？ その背景から成果、運転士の養成を変えた取り組みを聞いてきた（PR）
（PR）ナビタイムが大型観光バス向けナビアプリ「バスカーナビ」を高速バスに対応。業界大手ウィラーが導入を決めた理由と活用方法、その成果を聞いてきた。
注目企業 地域が主役となり自走できる観光地経営を、信頼の技術と情熱で支える
JALとNEC、搭乗客の機内持ち込み手荷物のサイズを「AI」で事前解析、機内収納棚スペース過積載での出発遅延を防ぐ
JALとNECは、AIを活用して搭乗口にて機内持ち込み手荷物の個数と種類を自動解析する実証実験を実施。JALは、運用方法を検討したのち、このソリューションを導入し、定時性の向上とスムーズな搭乗の実現を目指す。
注目企業 情報技術で消費者の心を動かす、未来のマーケティングを実現。
LINEヤフー、 「Yahoo!乗換案内」目的地ランキング2024を発表、1位は「東京ドーム」、ライブやイベントの会場が上位に
乗換検索アプリ「Yahoo!乗換案内」は、「目的地ランキング2024」を発表。2024年の1位は昨年と同じく「東京ドーム」。ライブやイベントが開催されるホールやドームなどが上位を占める結果となった。
注目企業 革新的なテクノロジーで最高のおもてなしを旅行者へ
宿泊予約管理トリプラ、香港、フィリピンに子会社設立へ、アジア市場の拡大戦略を加速
宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla(トリプラ)は、香港とフィリピンに子会社を設立する。台湾、韓国、インドネシア、タイに続き、さらにアジア市場での拡大を目指す。
注目企業 世界水準の豊富なノウハウを活かして、地域ごとに最適な観光支援を提供
EYストラテジー、生成AIによる「旅行ビジネスモデルの変化と課題」を考察、最新レポートを発表
EYストラテジー・アンド・コンサルティングは、生成AIの活用が進むことでツーリズム産業でこれから起きること、重要になる課題に関するレポート「生成AIがツーリズム産業にもたらす影響」を発表。
注目企業 交流の力で、旅行者の満足と、地域・企業の課題解決を実現
スマホの旅行利用調査2024発表、旅行予約・購入は6割超え、トップは宿泊予約で45％
JTB総合研究所は、スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査（2024）の結果を発表。地図アプリや動画投稿サイトでの検索が増加。旅行関連のAIサービスの利用について、利用経験あり（合算）は49％と半数近くに。
注目企業 革新的AIサービスで宿泊施設の人手不足解消や多言語対応を支援
AI音声サービスのTradFit社、施設の管理システムと利用サービスを連携、自動的にパーソナライズ応答する特許取得
TradFit（トラッドフィット）社は、施設の管理システムに登録された利用者情報や利用者が連携を許可した各種サービス情報に基づいて、国内外の利用者に自動的にパーソナライズ化して応答するサービスを提供。
注目企業 ITと旅行の豊富な知見で海外・国内旅行のウェブ販売と業務効率化を支援
日鉄ソリューションズ、旅行会社の海外ツアー造成を支援する新プラン、航空・ホテルの商材拡充コストを削減
日鉄ソリューションズが旅行業界向けDX支援ソリューション「TRIPHOO」の新たな提供プランとして、「商材拡充プラン」を販売開始した。複数のGDS、OTAと接続。
注目企業 直販の最適化と最大化を実現する、最適なソリューションを提供
ホテルヴィソン、現地体験やレストランを予約できるシステム導入、宿泊予約と連携した予約も可能に
三重県の「HOTEL VISON（ホテルヴィソン）」と「旅籠（はたご）ヴィソン」は、宿泊施設に特化したイベント・レストラン・アクティビティ予約システム「OPTIMA CROSS」を導入。
注目企業 キャンセル料回収の自動化で宿泊施設の業務効率化をサポート
キャンセル料請求業務を自動化する「Payn（ペイン）」、91軒のコンフォートホテルが導入
キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」を、コンフォート91ホテル運営のグリーンズが導入した。お客様双方との負担軽減と業務効率化を実現。
注目企業 提携マイルにより香港・台湾をはじめとした訪日客の集客をサポート
三井アウトレットパークが訪日客獲得で「キャセイ会員」を狙う理由とは？ 決め手は消費意欲の高さと即効性（PR）
（PR）過去最高の更新が続く訪日インバウンド市場。キャセイとの連携により、アジアからの高単価客層の集客に成功している三井アウトレットパークの事例を聞いた。
注目企業 鉄道・バス・ツアー・体験商品ソリューションとグローバル販路提供のプラットフォーム
大阪「通天閣」が入場券販売を刷新する理由とは？ 観光施設の複雑なチケット管理問題を解決する仕組みと、地域の発展への意気込みを聞いてきた（PR）
（PR）チケット販売管理が地域の観光振興に影響する理由とは？ 大阪「通天閣」が「リンクティビティ」のチケット販売管理システムを導入した狙いとシステムの仕組みを聞いた。
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