JR東日本、年末年始の東京駅で各種手荷物サービス、ネット予約で対応

JR東日本が年末年始の期間限定で、東京駅で手荷物に関する各種サービスを拡充する。帰省などで手荷物や買い物などが増える同期間に、「手荷物一時預かり」や、預かった荷物を指定の場所に搬送する「手荷物搬送」、当日の買物を不要にする「駅弁・手土産予約＆おまとめ渡し」のサービスを実施。いずれもインターネット予約で対応する。手荷物一時預かりや手荷物搬送については、今回初めてネット予約を可能とした。

手荷物一時預かりは15か所の預かり場所で対応。オプションで、20か所の受け渡し場所のなかから指定の場所で荷物を渡すことにも対応する。受け渡し場所は駅構内のほか、フォーシーズンズホテル丸の内東京やJR高速バス乗り場前など、隣接のホテルやバス乗り場も対象になる。

また、駅弁・手荷物予約＆おまとめ渡しサービスでは、「東京ばな奈」や「牛肉どまん中」など、東京駅で人気の土産物や駅弁商品など約70種類を用意した。実施期間は2016年12月23日～2017年1月3日まで（駅弁・手荷物予約は12月29日～）。

なお、JR東日本では今後も駅での手荷物サービスを拡充し、トータルサポートサービスとして旅行のサポートをしていく方針だ。