インタビュー

世界旅行観光協議会（WTTC）のプレジデント兼CEOに、再びグロリア・ゲバラ氏が就任。米旅行メディア「トラベルパルス」による独占インタビューを紹介。

パリの名門ホテル「ル ブリストル パリ」が創業100周年を記念し東京で美食イベントを開催。パラスホテルが語る富裕層旅行者の特徴や、日本市場への期待、静かなラグジュアリーの価値を聞いた。

日本進出20周年を迎えたエクスペディア。海外旅行、国内旅行、訪日旅行の市場の現在地と今後とは？「日本には多くのチャンスがある」と話すゼネラルマネージャーのトレイシー・ウェーバー氏に聞いてきた。

総務省が構築を進めている「ふるさと住民登録制度」とは。関係人口の創出を支援するその仕組みの制度設計や総務省が描く未来の姿について、同省地域力創造審議官の恩田馨氏に聞いてきた。

（PR）AIとデータを武器に、リターゲティング広告の先駆者として知られるCriteo。旅行・観光事業者の利用が増えている理由とは？　同社の旅行業界に特化したサービスや、目指す広告配信の未来を責任者に聞いた。

宿泊・旅行流通の世界大手HBXグループ社。新会長ジェームズ・バイルフィールド氏が語った経営ビジョン。分断された旅行流通市場をどのように再設計していくのか、データ駆使とAI活用のテクノロジーソリューションを取材。

（PR）阪急交通社が20年ぶりに刷新する基幹システムに、ナビタイムジャパンの「行程表クラウド」を連携。収益最大化と業務効率化を両立する理由や、バスツアー企画におけるベテランの勘と経験をデータで支える導入効果を聞いた。

（PR）リンクティビティが開発した、タビナカ販売のキオスク端末「Triplabo Kiosk」とは？　ホテルのロビーで、宿泊客がいつでもWelcome Suicaやタクシー配車などの予約購入を可能に。宿泊客の利便性向上とホテルの効率化・収益化を両立。

HISの新たな代表取締役社長に就任した澤田秀太氏にインタビュー。日本人の海外旅行の復活シナリオ、AIを軸とした改革、グローバル事業までを聞いてきた。

AIエージェント時代、旅行流通はどう変わるのか？B2B大手のディーダ社CEOに、宿泊施設がとるべきマーケティング戦略を聞いた。

クチコミ管理・分析の世界大手、トラストユーが日本での展開を開始する「ホスピタリティAI」とは？　クチコミが人手不足解消と超パーソナライズなおもてなしを両立するカギである理由と、それを実現する同社のソリューションの仕組みを聞いた。

2026年には外国人観光客数が1億人を超えると見込まれるスペイン。2025年に新たな観光戦略を打ち立て、「持続観光な観光」を中心に据えた。その中身と日本市場の位置付けを政府観光局日本支局長エンリケ・ルイス氏に聞いた。

栃木県の那須町観光協会は「持続可能な観光地域づくりアクションプラン」として人材支援と仕組みづくりに注力している。その一つが観光従事者向け福利厚生制度「なすワク」。その狙いと仕組みを取材した。

越前和紙、越前打刃物、越前箪笥などの伝統工芸の「手仕事」をクラフトツーリズムとして観光コンテンツ化する福井県越前市。その等身大の施策とは？越前市と越前観光協会を取材した。

（PR）これからの時代、宿泊施設が収益性を高めるためには、訪日インバウンドの予約も自社サイトで獲得することが不可欠だ。必要な対策は何か。世界のホテル流通に精通したトリプラ社長が語る打ち手、ソリューション活用法とは？

（PR）テクノロジーを前提にした“現場業務の再設計”から、街の活性化を促すAXまで。SQUEEZE社のCEOが語った次世代型のホテル運営とは？

JTBは、2025年11月18日～12月2日にかけて毎年恒例の「ブラックフライデーセール」を開催。その販売から見える海外旅行のトレンド、価値を吟味する傾向から若年層の動きを担当者に聞いた。

ANAグループの非航空事業として「旅とマイル」に関わるサービスを開発・展開するANA X。一般消費者向けサービスのデータを基盤に、BtoB/BtoG事業にも注力している。その方向性について神田真也氏に聞いた。

（PR）ネットスターズと全旅が世界標準の企業間キャッシュレス決済サービスの提供で提携。「全旅グローバルペイ」を全国の宿泊施設へ提供。インバウンド拡大時代、欠かせない選択肢に。

JTBのツーリズム事業の舵を取る西松専務に単独インタビュー。直近の需要動向から営業方針、人の力とDXの融合、商品開発、サステナブルまでを聞いてきた。