観光庁は訪日外国人旅行者向けの緊急時に必要な情報を提供するサイト「Safety tips for travelers」を、日本政府観光局(JNTO)のウェブサイト上に開設した。2012年度の「災害時における訪日外国人旅行者への情報提供のあり方に関する調査事業」で、緊急時に必要な情報発信の仕組みについて検討し、その成果を盛り込んだ。
サイトでは、訪日旅行時に公的機関の発信情報へアクセスすることを呼びかけるとともに、気象情報や地震情報等を掲載する気象庁、駐日各国大使館の連絡先リストを掲載する外務省といった各情報提供主体のウェブサイトにリンクを設定。また、地震発生時の対処フローや災害発生時の基礎知識など、災害時に有用な情報を掲載するサイトへのリンクを設定した。
さらに、訪日客と接する施設の日本人スタッフ向けのページも用意。災害発生時に外国人に情報提供するための有用な情報が得られるサイトの紹介や、外国人旅行者とのコミュニケーション時に活用できるコミュニケーションカードを掲載した。サイトはPC版とスマートフォン版の2つを用意。まずは英語ページでの掲載だが、順次、各言語ページにも対応していく。