北米空港の満足度ランキング2018、メガ空港1位はラスベガス・マッカラン空港とオーランド空港に

顧客満足度調査をおこなう国際機関J.D. パワーが実施した「2018年北米空港満足度調査」によると、メガ空港部門の満足度首位はラスベガス・マッカラン国際空港（ネバダ州）とオーランド国際空港（フロリダ州）が同点で並んだ。3位はデトロイト・メトロポリタン・ウェイン・カウンティ空港（ミシガン州）。

各部門の上位空港は以下のとおり。点数は1000点満点。

メガ空港部門

• 第1位：ラスベガス・マッカラン国際空港（ネバダ州）（781点）
• 第1位：オーランド国際空港（フロリダ州）（781点）
• 第3位：デトロイト・メトロポリタン・ウェイン・カウンティ空港（ミシガン州）（775点）

大型空港部門

• 第1位：ジョン・ウェイン空港（カリフォルニア州）（815点）
• 第2位：ダラス・ラブフィールド空港 (テキサス州)（810点）
• 第3位：ポートランド国際空港（オレゴン州）（804点）

中規模空港部門

• 第1位：バッファロー・ナイアガラ国際空港（ニューヨーク州）（814点）
• 第2位：インディアナポリス国際空港（インディアナ州）（811点）
• 第3位：サウスウェストフロリダ国際空港（フロリダ州）（810点）

J.D.パワー：報道資料より

J.D.パワー：報道資料より

J.D.パワー：報道資料より

この調査は、「ターミナル施設」「空港へのアクセス」「セキュリティーチェック」「バゲージクレーム」「チェックイン/受託手荷物預け」「飲食店/売店」の6要因で空港の満足度を調査するもの。調査期間は2017年9月から2018年9月まで。調査対象は、過去3カ月以内に乗り継ぎを含む出発または到着で米国内の空港を1カ所以上利用した北米旅行者（トランジットを含む）。回答者数は4万183名。