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シンガポール航空（SQ）は2019年11月30日～2020年1月7日の期間中、札幌／シンガポール線の季節定期便を運航する。

シンガポール航空（SQ）は、スーパーフードを取り入れた機内食の提供路線を拡大する。美味しさだけでなく健康にも考慮。

ANAホノルル線で提供する人気レストラン「bills」とのコラボ機内食・第2弾がスタート。メインはココナツカレーソースのグリルドチキン。billsの国内全8店舗でも期間限定で提供開始。

アメリカが国連世界観光機関(UNWTO)への再加盟の動きを見せている。米国務省のケビン・モレイ次官補ら幹部がUNWTOのズラブ・ポロリカシュヴィリ事務局長と面会。加盟条項の最終確認などを含む話し合いを行った。

ニューカレドニア観光局が、エアカランと共同で大阪と東京で旅行業界向けのセミナーとワークショップを開催。「さまざまな天国」を体験できる島であることをアピールしていく方針を明らかに。

「さっぽろ観光あいのりタクシー」の実証実験が新たに市内商業施設を乗降ポイントに追加して拡大。観光客の市内周遊で二次交通やキャッシュレス決済、コミュニケーション問題を解決するほか、商業施設や飲食施設のクーポンを配信。

八丈島で、観光活性化に向けMaaSの仕組みを取り入れた自動運転バスと既存の地域交通を連携さる実証実験を実施。将来の事業化に向けて、来島観光客の反応や回遊性などの変化を検証するほか、ICT技術を活用したサービスも提供する。

マイナビは、法人向け出張サポートサービス「マイナビBTM」を2019年11月1日から開始。出張申請・手配・精算など出張に関わる業務を一元管理するBTM市場に参入する。

「ビームス ジャパン」2号店が「渋谷フクラス」内に2019年12月5日開業する「東急プラザ渋谷」にオープン。スクランブル交差点もオリジナル土産に。

京王電鉄は、訪日客に人気が高まる沿線の高尾山やよみうりランドの需要開拓で、新企画乗車券発売。

KDDIエボルバが小田急電鉄の外国語ウェブサイトに、訪日外国人向けの有人チャットサポート「HumanChat」を試験導入。2020年1月17日まで。

JNTOによると、2019年9月の訪日外国人数（推計値）は、前年比5.2％増の227万人。実質はマイナス推移か。唯一の市場は韓国で6割減。

JNTOによると、2019年9月の日本人出国者数（推計値）は、前年比7.4％増の175万人。

一休は、メディアカンファレンスを開催し2018年度の営業報告と今後の取り組みについて説明。ヤフーとのシナジー効果により、取扱高も掲載施設数も拡大。AIベースのパーソナライゼーションにも注力していく考えも示した。

凸版印刷とトランザスが客室テレビにスティック型端末を挿入することで施設や周辺観光情報などを提供するプラットフォームを国内ホテルに導入開始。

フィンエアーグループとフィジーエアウェイズは2019年10月27日以降の出発便から、成田／ナンディ便を含むアジア3都市経由でコードシェアを開始。

JTB総合研究所が「進化し領域を拡大する日本人の国内旅行（2019）」の調査研究を発表。消費者の実態や今後の意向から、人口減少が進むなかでの日本人の国内旅行の活性化へのヒントを探ったもの。

今後の消費を担うZ世代。攻略には地域性をあわせた理解が必要なことが、米旅行メディア「スキフト」の調査で明らかに。

JTBなど7社が、自動運転タクシーや自動運転モビリティを活用した空港から丸の内店舗までのMaaS実証実験。一般参加者を公募中。

JR東日本や東海汽船ら7社は2019年12月下旬から2020年1月上旬にかけ、東京・竹芝エリアで新たなモビリティサービスの実装に向けた実証実験を実施する。