楽天、リアル店舗「楽天カフェ」をオープン、グループサービスの体感の場に【動画】

楽天は2014年5月29日、渋谷に「楽天カフェ」をオープンする。楽天として初めてのオンラインとオフラインを繋ぐ常設店で、楽天の各種サービスを感じられるリアルタッチポイントとしての機能と、楽天市場の店舗のマーケティングチャネルとしての活用を目指す。現時点で、楽天トラベルのサービス提供は発表されていないが、今後の動向が注目される。

カフェとして店内では楽天市場で人気のお取り寄せスイーツや料理、ワイン、ビールなどを提供するほか、カフェラテ、カプチーノなどの本格カフェメニューも提供。ドリンク類は楽天カードの決済で50％オフとする。

また、楽天カードや楽天銀行などのファイナンスサービスを始め、楽天グループのサービスに関する質問に対応するコンシェルジェも配置。さらに国内最高速レベルの無料WiFiや全席へのコンセント完備、主要なモバイルデバイスの充電器貸出、Android端末「Kobo Arc7HD」も用意するなど、ITステーションとしても利用できるようにした。

なお、楽天カフェの外観及びインテリアデザインは、佐藤可士和氏が監修。誘因性を持つ外観と、機能的なカウンターとカジュアルな客席の内装のデザインとした。

▼YouTube：楽天カフェ【動画】