JTBグループのJTBコミュニケーションデザインは2019年4月1日、ホテル業界に特化した総合人材サービス会社「JWソリューション」を、人材サービスを手がけるワールドスタッフィング（本社：福岡市）と共同出資で設立した。訪日外国人が急増するなか、人材が不足するホテル業界に専門特化した人材育成と組織化を進める。
JTBコミュニケーションデザインが保有する人材育成と、ワールドスタッフィングの人材募集、採用、管理のノウハウの相乗効果を図る。新会社のJWソリューションは資本金5000万円。出資構成はワールドスタッフィング80.2％、JTBコミュニケーションデザイン19.2％。代表取締役にはワールドスタッフィング代表取締役の本多信二氏（写真右）が就く。
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