トリップアドバイザーは、世界の旅行者が訪問した都市を評価する「旅行者による世界の都市調査」を発表した。調査結果によると、東京が旅行者の「総合的な満足度」1位に。2位はニューヨーク、3位はバルセロナという結果となった(詳細ランキングは下段で紹介)。
この調査は、世界各国の旅行者が、世界の主要37都市について、各都市の交通の便や清潔さ、地元の人たちの親切さ、観光・ショッピング・ホテルの満足度など、旅行に関わる16項目を評価したもの。対象都市は、世界観光機関(UNWTO)の調査で外国人旅行者の入国数でトップ37カ国となった主要都市。この対象都市に対する口コミを2013年中にトリップアドバイザーに投稿したユーザー5万4000人が、各項目を0~10点のスコアで評価した。
この結果、東京は16項目のうち、「地元の人たちの親切さ」「タクシーのサービスの総合的な評価」「街中の清潔さ」「公共交通機関の評価」「都市に対する総合的な満足度」の5項目について1位を獲得。その他の項目でも、「タクシーの運転手の親切さ」「一人旅のしやすさ」で2位、「レストランの評価」「ナイトライフの満足度」で3位、「ショッピングの満足度」で5位、「街中での移動のしやすさ」「ホテルの評価」「家族連れに対するやさしさ」で8位を獲得。16項目中13項目でトップ10にランクインした。
一方、16項目の中で、11位以下となったのは、「文化に対する評価」(11位)、「観光やアクティビティに対する評価」(13位)、「コストパフォーマンスのよさ」(20位)だった。
各国の詳細ランキングは以下のとおり。
【旅行者による世界の都市調査 「総合的な満足度」 上位20位】(順位/ 都市名)
- 1位 東京 (日本)
- 2位 ニューヨーク(アメリカ合衆国)
- 3位 バルセロナ(スペイン)
- 4位 イスタンブール(トルコ)
- 5位 プラハ(チェコ共和国)
- 6位 ウィーン(オーストリア)
- 7位 ベルリン(ドイツ)
- 8位 ローマ(イタリア)
- 9位 パリ(フランス)
- 10位 ドゥブロヴニク(クロアチア)
- 11位 ロンドン (イギリス)
- 12位 ブダペスト (ハンガリー)
- 13位 ケープタウン (南アフリカ)
- 14位 ストックホルム(スウェーデン)
- 15位 リスボン(ポルトガル)
- 16位 シンガポール
- 17位 ソウル (韓国)
- 18位 ダブリン (アイルランド)
- 19位 シドニー(オーストラリア)
- 20位 香港