観光庁は2016年10月26日、静岡県静岡市の国際観光と、大阪市中央区の万達旅運に対する処分を実施した。
国際観光に対しては、2016年10月28日から11月5日まで9日間の業務停止命令を発出（旅行業法第19条第1項に基づく）。2016年1月21日に実施した浜松発の貸切バス旅行で下限を下回る運賃・料金で契約し、道路運送法第9条の2第1項の違反に関与した。
万達旅運への処分内容は、業務改善命令の発令（旅行業法第18条の3第1項）。海外の旅行業者による中部空港発の貸切バス旅行で、手配代行業者として下限割れの運賃・料金でバスを手配した。また、区域外運送の依頼をし、道路運送法第20条の違反に関与した。
関連記事：
観光マーケティング実務スタッフ（旅行好き大歓迎！）【株式会社マーケティング・ボイス】
