JR西日本イノベーションズはこのほど、シンガポール拠点の航空会社向け予約システム運営会社「GOQUO」との資本提携をおこなった。今後は日本旅行とも連携を進め、東南アジアや東アジアからの誘客促進につなげていく。※写真左から、JR西日本イノベーションズ代表奥田英雄氏、GOQUO CEOのRATNARAJAH RAMANAN氏、日本旅行国際旅行事業本部の馬場直樹氏
GOQUO社は現在、東南アジアを中心に事業を展開。LCCを含む航空会社約20社に予約システムサービス(ダイナミックパッケージエンジン)を提供している。JR西日本グループは今後、GOQUOのシステム経由で航空予約をおこなう訪日旅行者向けに、JR西日本グループのレールパスや宿泊施設、日本旅行が提供する現地ツアーなどを提供する計画。第一弾として2019年2月から、香港航空の子会社「HKA Holidays」サイトでレールパスの販売を開始する。
さらに将来的には、JR西日本グループが出資するベンチャー企業が提供する古民家宿泊などのサービス連携も検討。GOQUOが持つデータをAI技術で分析して活用する満足度の高い旅行商品の開発を進める考え。