宿泊予約システム「OPTIMA」、宿公式サイトの予約ステップを改善、完了率の向上へ

エス・ワイ・エス(SYS)は、宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」のユーザーインターフェース(UI)を刷新した。宿泊施設の公式サイトにおける予約ステップを大幅に改善し、予約完了率(CVR)の向上を目指した。

例えば、スマートフォンでの予約では、文字サイズやフォント、画像やボタンのサイズも重視し、デザインを一新。スマートフォンでの予約導線のわかりやすさ、使いやすさなどを追及した。

また、PC画面では客室(プラン)詳細ページでは、日程・人数選択や空室カレンダー、プラン(客室)を選択する追従バーを設置。プランや客室の絞り込み機能のデザインも見直した。

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