日本航空(JL)は、はとバスとの提携により訪日外国人旅行者へのサービス向上の取り組みのひとつとして、JALホームページの外国語サイト利用者を対象に観光バス予約サービスを開始した。ツアー内容は、東京の有名な観光ポイントを半日でめぐるコースから丸1日かけて東京を満喫するコースまで用意され、JALホームページから予約できるコースはすべて資格を持った通訳ガイドによる英語での案内がつく。
対象となるホームページは、JAL日本地区ホームページ(英語)とJAL海外地区ホームページ(全26ヵ国、英語またはその他 9言語)。また、JLでは、今回の提携開始を記念して、利用者全員にミニカーやハンドタオルなどの「はとバスオリジナルグッズ」をプレゼントするキャンペーンも実施している。
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