エイチ・アイ・エス(H.I.S.)は2015年4月4日、大阪・心斎橋に日本最大級の訪日旅行者専用のフロア「OSAKA TOURIST INFORMATION CENTER」を開設する。場所は心斎橋の商業施設「心斎橋オーパ本館」8階で、300坪を超えるフロア全体を利用。訪日旅行者の「便利・安心」につながると同時に、各種ニーズにワンストップで対応できるように徹底。化粧品店やドラッグストア、家電やお土産ショップなど8店舗をテナントとして招致した。
新店舗のコンセプトは「全てがココで完結する!」 。フロア全体で4カ国語(英語、中国語、韓国語、タイ語)対応を可能とし、団体客にも利用できるラウンジも併設した。フロア内で展開されるサービスやテナントは以下のとおり。
▼サービス内容
- パンフレットと観光案内(主要観光施設のパンフレットやマップを多数用意。詳しいスタッフも常駐)
- ホテル・旅館など宿泊先の予約、レストランの予約(当日のホテル予約にも対応)
- オプショナルツアーの販売:観光地、エンターテイメント、文化体験など大阪・京都を中心としたツアー(有料)を多数用意。
- 外貨両替サービス(米ドル、ユーロ、中国元、韓国ウォン、香港ドル、台湾ドルの6通貨を取扱い)
- 鉄道パス・バスパス等の販売(KANSAI THRU PASSなど移動に便利な鉄道パスなどの販売)
- SIMカード販売(自分のスマートフォンが日本でも使えるプリペイド式SIM(データ通信専用)の販売。)
- 海外送金サービス(18歳以上で写真付きの公的な本人確認書類があれば国籍問わず利用可能。)
- 手荷物預かりサービス(有料)
- インターネット、Wi-Fi、プリンター無料利用サービス
▼テナント⼀覧(順不同)
- キリン堂/資生堂(ドラッグストア)
- 光伸真珠(化粧品・サプリメント)
- 吉寿屋(お菓子)
- GOSSO(理容/ヘアケア)
- ラオックス(家電製品)
- 大日本印刷(サイネージ展開)
- RHトラベラー(日本伝統のお土産)
- H&Tエイチアンドティー(物産)