Hotels.comによると、世界の旅行者投票で「理想のホテルに求めるホテルアメニティ」の1位は無料朝食サービスが選出された。2位は利用しやすいレストランがランクイン。昨年1位だった無料WiFiサービスは3位だった。
一方、ホテル室内での重要なアメニティについては、無料WiFiサービスが1位。続いてシャワー付きバスルーム、部屋の広さと続く。室内で重要性が最も低いのは、子ども向けアメニティとなった。Hotels.comでは、テクノロジーの重要性が増す中、旅行者は離れていても連絡を取り合うことを優先しているとし、WiFiサービスは重要なアメニティであると指摘している。