JALグループは国内線、国際線の運航情報発信用として新たに公式Twitterアカウントを開設し、2014年7月8日からサービスを始めた。日本語、英語の2つのアカウントを設け、日本語版ではスマートフォンにも対応している。
アカウント名は日本語版がJAL運航情報[公式](@JAL_flight_info)、英語版がJAL Flight Info(@JALFlightInfo_e)。情報は、JALホームページ内「運航の見通し」の更新に合わせて、通常運航時は1日4回(5時30分、10時、16時、19時)、当日および翌日の運航の見通しについて発信する。イレギュラー発生時については、JALホームページ内「運航の見通し」の更新に合わせて、Twitterアカウントでも情報発信する。