近畿日本ツーリストは2015年12月10日と11日、JR名古屋駅コンコースでの「名古屋・東海観光PRイベント」で、音声翻訳システムを搭載した卓上ロボット「Sota」による「ロボットコンシェルジュ」のデモンストレーションを実施する。
音声翻訳ロボットは、フュートレック社との協業で開発した観光事業者向けの音声翻訳配信サービス。日常会話はもちろん、観光に特化した会話データにも対応しているのが特徴で、2016年春からの提供を予定している。
今回は、急増する訪日旅行客への対応推進の一環として実施。イベント期間中は日本語／中国語、日本語／英語に対応し、訪日旅行客の呼びかけに応じてサービスを案内する。
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