昭文社、女性向けタビナカ「体験」予約サービス開始、海外旅行のスパ・エステや体験ツアーなど

昭文社は2017年11月15日より、海外旅行向けの予約サービス「テイラー（TAILOR）」を運営開始した。タビナカの女性にフォーカスし、海外での体験オプショナルツアーやグルメ、スパ、エステなどのプランを提供するもの。

パッケージ旅行では満足できない旅行者向けに、「なりたい私に出会える旅」をテーマとする体験を提供。ウェブサイトと現地デスク（ハワイ・グアム）を通じて日本語で対応する。

ターゲットは20代から30代までの女性同士の旅行や、子育てがひと段落した50代の女性。プランの検討から予約に加え、現地での予約や予約変更対応、プランが用意されていない掲載レストランへの空席予約問い合わせサービスなども実施。単なる予約サービスにとどまらず、クチコミや投稿写真などと合わせて充実した情報提供を工夫し、次回の旅行検討につなげる。

なお、昭文社は第2種旅行業を取得しており、2017年7月に「マップル・アクティビティ」サービスを開始。予約から決済・バウチャー発行までオンラインで対応するサービスを展開している。