アメリカン航空は空港でのVIPサービス「Five Starサービス」で、2つの新サービスを追加した。
1つ目の「Blade(ブレード)」は、米Blade社のヘリコプターで希望の場所から空港へ送迎するもの。空港到着時にはアメリカン航空のスタッフが出迎え、キャデラック車でFlagshipファースト・チェックインカウンターへ案内する。対象は、ロサンゼルス国際空港とニューヨークのジョン・F・ケネディ国際空港。
2つ目の「The Private Suite(プライベート・スイート)」は、出入国時まで完全にプライベートな空間を提供するサービス。出発時はThe Private Suiteのプライベートエントランスから直接空港にアクセスし、セキュリティチェックとFlagshipファーストラウンジ、Flagshipファーストダイニング、ゲートまでキャデラック車による送迎を提供。到着時は国際線の場合、プライベートな環境で入国審査と通関検査を受け、預入手荷物もその場で受け取れるようにした。対象は、ロサンゼルス国際空港のみ。
Five Starサービスは主要空港で出発から乗り継ぎ、到着までをサポートするプレミアムサービス。利用者は希望に応じ、利用サービスをカスタマイズすることが可能だ。