NECソリューションイノベータは先ごろ、近畿日本ツーリストグループで訪日旅行事業のサポートをおこなうKNT-CTグローバルトラベルに通訳ガイドのアサインサービス「NECツアーガイドマッチング支援」を提供開始した。
「NECツアーガイドマッチング支援」は、ツアーガイド管理やアサインに関する業務をウェブサイト上で実現するもの。クラウド上で各情報を管理することで、ツアー内容と通訳ガイドの専門分野とのマッチングに要する時間を短縮できるのが特徴だ。
具体的には、ガイド情報管理やガイドスケジュール管理、案件管理、アサイン管理をおこなうことで業務効率化につなげるほか、通訳ガイドのプロファイルやスキル情報、スケジュール情報を所属通訳ガイドとアサイン担当者で共有することも可能。さらに、ツアーガイド後のレポートなども一元管理することで、インバウンド観光の動向など、環境の変化に応じた事業戦略の策定が可能になる。