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日本政府観光局、新型ウイルス拡大で情報発信、外国人向けコールセンターは24時間対応へ

#新型コロナウイルス #JNTO
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日本政府観光局（JNTO）は、非常時に旅行者の対応をする外国人旅行者向けのコールセンター「Japan Visitor Hotline」で新型コロナウイルス関連の問い合わせも受け付けを開始した。合わせて、公式ツイッターやウェイボーを通じて対策のポイントなど発信している。

コールセンターでは、例えば、ホテルのキャンセル料に関する相談や、検査を受けたい場合、また、ホテルの宿泊顧客に症状がある場合などの相談を受け付けている。

  • 電話番号：050-3816-2787
  • 対応時間 365日、24時間
  • 対応言語 英語、中国語、韓国語、日本語
  • 対応範囲 緊急時案内（病気・事故等）、災害時案内、一般観光案内 

Japan Visitor Hotline

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