JR東日本とJR 西日本は、 MaaSの取り組みで相互に連携することに合意した。JR東日本の「JR東日本アプリ」や JR西日本がサービスを開始する「WESTER」 などで協力を進めていく。
具体的には、現在「JR東日本アプリ」で実証実験を行っている「リアルタイム経路検索 （列車の遅れを加味した経路検索）」について、2020年度内を目途にJR西日本の一部線区でも利用できるようするとともに、「WESTER」でも検索できるように検討を進める。また、「JR東日本アプリ」や「WESTER」など両社が提供する MaaS の相互告知・リンクなどを検討していく。
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