JTBの海外現地法人であるJTB Hawaiiは、ハワイ専門のホテル予約サイト「JTB HAWAII TRAVEL.com」を開設、個人旅行者に向けたハワイのホテル販売を強化する。客室販売のシステムは、複数サイトへの販売を一括管理が出来るTravelCLICK, Incの「EZYield」、Outrigger Enterprises Groupと連携。また、大手旅行予約サイトのOrbitz Worldwide, Inc.との販売連携を開始することで、 約300軒のハワイ州のホテル予約が可能になった。同社は、こうした連携を強みに、サイト機能を向上させて3年後に取扱額5億円、取扱人数1万6000名をを目指す。
「JTB HAWAII TRAVEL.com」の特徴は検索と操作性。ユーザーはハワイの過ごし方を設定し、自分の旅行スタイルに合ったホテルを選択、フォトギャラリーから直感で遷移させるなどの方法で検索出来る。また、触って楽しめるシャッフル機能など操作性を重視し、従来の宿泊料金を主体としたホテル選びから進化を狙ったものとなっている。
同社はサイトオープン記念として、最大100米ドルのキャッシュバックのキャンペーンを実施。2013年9月24日から2013年12月30日までに事前クレジットカード決済にて予約、合計500米ドル以上のユーザー(宿泊対象期間:2013年10月1日から2013年12月31日まで)が対象だ。