トリップアドバイザーは、国内の宿泊施設を対象とした「外国人に人気の日本のホテルと旅館 2014」をまとめた。ホテル部門では人気第1位が「マンダリン オリエンタル（東京都中央区）」、2位は「ホテル ムメ（京都市）」、3位は「パークハイアット（東京都新宿区）」で、旅館部門では1位が「料理旅館 白梅（京都市）」、2位が「澤の屋旅館（東京都台東区）」、3位が「一茶のこみち 美湯の宿（長野県山ノ内町）」となった。＊右写真はホテル部門1位のマンダリンオリエンタル東京。
外国人旅行者による人気の秘訣は、ホテル・旅館それぞれの特徴や日本ならではの心遣いが活かされた「日本での滞在を特別な思い出にする細やかな」サービス。外国人から寄せられたコメントとして、ホテル部門1位のマンダリン オリエンタルホテルには「世界でもトップクラスの行き届いたサービス」「昼夜問わない富士山と東京の景色のすばらしさ」などが多く、旅館部門1位の白梅旅館には「味も見た目も素晴らしい懐石料理」「女将さん・スタッフにより細かな気配り」などが高い評価を得たという。
今回の調査は、2013年10月から2014年9月までの1年間を対象に、日本のホテルと旅館への日本語以外での口コミデータについて、5段階評価の平均や口コミ投稿数などをもとにした独自のアルゴリズムで集計したもの。ホテル・旅館の各ランキング（トップ20）は以下のとおり。
▼外国人に人気の日本のホテル 2014 トップ20
- 1位 / マンダリン オリエンタル / 東京都中央区
- 2位 / ホテル ムメ / 京都府京都市
- 3位 / パークハイアット 東京 / 東京都新宿区
- 4位 / パレスホテル東京 / 東京都千代田区
- 5位 / インターコンチネンタルホテル大阪 / 大阪府大阪市
- 6位 / シャングリラ ホテル 東京 / 東京都千代田区
- 7位 / 湖山亭うぶや / 山梨県富士河口湖町
- 8位 / コンラッド東京 / 東京都港区
- 9位 / セント レジス ホテル 大阪 / 大阪府大阪市
- 10位 / ザ・キャピトルホテル東急 / 東京都千代田区
- 11位 / フォーシーズンズホテル丸の内東京 / 東京都千代田区
- 12位 / 庭のホテル 東京 / 東京都千代田区
- 13位 / 東京ステーションホテル / 東京都千代田区
- 14位 / ホテル龍名館東京 / 東京都中央区
- 15位 / ホテル シェラリゾート白馬 / 長野県白馬村
- 16位 / シェラトンホテル広島 / 広島県広島市
- 17位 / オリエンタルホテル / 兵庫県神戸市
- 18位 / アクアアルパインホテル / 長野県白馬村
- 19位 / ザ・ペニンシュラ東京 / 東京都千代田区
- 20位 / ロイヤルパークホテルザ 京都 / 京都府京都市
▼外国人に人気の日本の旅館2014 トップ20
- 1位 / 料理旅館 白梅 / 京都府京都市
- 2位 / 澤の屋旅館 / 東京都台東区
- 3位 / 一茶のこみち 美湯の宿 / 長野県山ノ内町
- 4位 / ファミリーイン西向 / 東京都豊島区
- 5位 / 山の茶屋 / 神奈川県箱根町
- 6位 / 志美津旅館 / 大分県由布市
- 7位 / 湯田中温泉 清風荘 / 長野県山ノ内町
- 8位 / 洗心館松屋 / 長野県山ノ内町
- 9位 / 元奈古 / 京都府京都市
- 10位 / 強羅花壇 / 神奈川県箱根町
- 11位 / さろんはらぐち天青庵 / 京都府京都市
- 12位 / お花坊 / 京都府京都市
- 13位 / 膳・お宿 西亭 / 福岡県福岡市
- 14位 / 旅館 藤乙 / 長野県南木曽町
- 15位 / 寿美吉旅館 / 岐阜県高山市
- 16位 / 竹ふえ / 熊本県南小国町
- 17位 / 島屋旅館 / 長野県山ノ内町
- 18位 / アネックス勝太郎旅館 / 東京都台東区
- 19位 / 森津屋 / 兵庫県豊岡市
- 20位 / 旅館山河 / 熊本県南小国町
ランキング上位となった施設の詳細や寄せられた口コミは下記ページから参照可能だ。
（トラベルボイス編集部）
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