楽天グループの旅行体験予約「ボヤジン」、外国人向け医療通訳サービスを開始、医療系シンクタンクの電話通訳で

旅行体験予約サイト「Voyagin（ボヤジン）」は2016年2月17日から、医療系シンクタンク「ジェイ・アイ・ジー・エイチ（JIGH）」と連携した医療通訳サービスを開始した。

JIGHが提供する電話通訳機能を利用し、医療機関紹介や医療通訳を行うもの。

利用希望者は「ボヤジン」から予約申し込みを行い、その後通知されるコールセンターの電話番号と利用者ごとの暗証番号（PINコード）を使ってサービスを利用する流れ。

対応時間は医療サポートが平日9時から18時まで。医療通訳は毎日8時30分から24時まで。

料金体系は、40分プラン（英語医療サポート10 分、多言語医療通訳30 分）と70分プラン（英語医療サポート10分、多言語医療通訳60 分）が設定される見通し。医療通訳は第一弾として英語と中国語に対応し、今後順次対応言語も拡充していく計画としている。

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