ハウステンボスの「変なホテル」が、「初めてロボットがスタッフとして働いたホテル（The first robot-staffed hotel）」として、ギネス世界記録にされた。
変なホテルは2015年7月17日に全72室でオープン。2016年3月15日には第2期棟の72室もオープンし、全144室で展開。オープンから1年間（2016年7月末）の累計宿泊者数は約5万人に及んだ。多言語対応のロボットによるフロント対応やクロークはロボットアーム、手荷物をポーターロボットが運ぶなど、導入ロボット数は順次増加し、2016年11月17日現在で約180台が稼働するようになった。
今後は2017年3月に千葉県・舞浜、夏に愛知県のラグーナテンボスに展開するほか、海外での新棟建設も計画している。
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「変なホテル」の開業1年の成果を聞いてきた、ロボット数は倍増でスタッフ（人間）は3分の1に縮小、生産性は倍以上に（2016年8月17日）
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