DeNAトラベルは2018年4月から、法人営業で遠方の企業とのオンライン商談を開始した。
従来、DeNAトラベルの法人デスクでは、直接訪問できる企業との取引がメインで、顧客は東京本社のある関東近郊や大阪支社のある近畿近郊などが多かった。今回、オンライン商談を開始したことで、遠方にある企業との商談や問い合わせにも対応していく。
導入するシステムは、ソフトやアプリのインストールなしで利用できる、ベルフェイス社のインサイドセールスシステム「bellFace」。相手企業とPC上で資料やメモを共有し、電話と併用してオンライン上でスムーズな商談が行なえるという。
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