エイチ・アイ・エス(HIS)は2020年11月1日から、ハワイ、グアムの主催旅行商品「Ciao」を発売する。出発日は12月20日からの設定で、出入国制限の解除、外務省の感染症危険情報レベルの引き下げ、帰国後の隔離条件解除などをもとに、ツアー催行を判断する方針。
商品は旅行中の感染症発症、急な病気やケガといった治療・救援費用を補償する「HISあんしんサポート」を付保するのがポイント。旅行前の想定外のキャンセルに伴う取消料を補償する「HISキャンセルサポート」も組み込む。
人気シリーズの発売再開の背景には、ハワイ州が11月6日から日本を出発する72時間以内に契約を締結した国内21カ所の指定医療機関で新型コロナウイルス感染症検査を受け、入国時に陰性証明を提示することで、ハワイ到着後の14日間の自己隔離を免除すると発表したこともある。タビナカのサポートを充実させ、海外旅行への不安を少しでも取り除きたい考え。