IACEトラベルは、日本DX大賞実行委員会が主催する「日本DX大賞2024」のビジネストランスフォーメーション（BX）部門で「日本DX大賞2024 特別賞」を受賞した。オンラインで予約ができる出張手配のクラウドサービス「Smart BTM」が評価されたもの。
同社は、コロナ禍で経営危機に陥ったことから、開発会社とのパートナーシップで「Smart BTM」を2021年10月にリリース。労働集約型モデルからの脱却を進めた。
「Smart BTM」を導入したことで、地域単位のチーム制から全国単位のひとつのチーム体制にすることで人材リソースの有効活用ができ、生産性を大幅に改善することに成功。利用者の出張手配にかかる時間や工数も大幅に削減した。リリースから2年8か月で契約社数は1600社以上となっているという。
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