市場調査ユーロモニター社がまとめた世界の旅行市場に関する最新レポートによると、2024年の海外旅行回数は約15億3000回となり、パンデミック前の2019年（約14億6000万回）比で約4.7％増と予測している。
これに対し、海外旅行の消費額は過去最高の1兆9000億ドル（約275兆5000億円）に達すると予測しており、対2019年（1兆5700億ドル、約227兆円）で約2割増にもおよぶ。同レポートでは「2024年は、旅行産業にとって、価値主導の新しい時代への幕開けになる」との見方を示した。
世界の海外旅行市場の今後の動向については、2029年までの5年間の年平均成長率が5.4%となり、2015～2019年の2.5%を上回ると見通す。
一方、今後の問題点として、旅行市場の回復に伴い、人気観光地で再燃しているオーバーツーリズムや反ツーリズム感情の高まりを懸念している。「背景には、格差問題や様々なキャパシティ超過によるトラブル、住宅コストの高騰などがある」とし、戦略的な取り組みが必要になる3つの重点分野として「より高い価値をもたらす送客マーケットの取り込み」、「生成AIによるパーソナライゼーション」、そして「サステナブルな旅行・観光がメインストリームになること」を挙げた。
2024年の海外旅行消費額（推定値）を国別に見ると、トップ5は米国、ドイツ、中国、英国、フランス。今後の注目マーケットの一つはインドで、2029年には第6位へ躍進すると予測している。中国市場については、2026年までにパンデミック前のレベルに戻るとしている。
主な送客市場の消費額（2024年と2029年）：ユーロモニター資料より
加速するデジタル化、生成AIで進むパーソナライゼーション
旅行流通については、生成AIによりデジタル化がさらに加速し、旅行売上に占めるオンライン予約シェアは、2024年の69%から、2029年には73%へと拡大すると予測している。モバイル端末での旅行予約が占めるシェアは、2024年は全体の3分の1以上（37％）だが、安全性の向上や便利な決済サービスの増加などにより、2029年までに44％に達する。
現時点では、パワーバランスで優位に立つのは引き続き仲介業者で、2024年のOTA対サプライヤー直販のシェア争いは55％対45％でOTAに軍配が上がる。とはいえ、生成AIの普及により、パーソナライズされた旅程作りや、自然な言語でのスムーズなやり取りが可能になれば、仲介業者が不要となるケースも想定されるとしている。
旅行予約チャネルの推移（2019～2029年）：ユーロモニター資料より
カーボンゼロ、持続可能な旅が主流に
航空、ホテル、テーマパークなど、旅行カテゴリーの中で、今後5年間の年平均成長率が圧倒的に高い結果となったのは「鉄道」で、年平均成長率は12.7%。同レポートでは、2029年までに鉄道が移動手段の24%を占めるようになると予測している。理由は気候変動で、2050年までに排出ガス実質ゼロを達成するためには、大規模な脱炭素化が必須であり、航空機よりも鉄道の利用シェアが拡大するとしている。
同成長率の2～4位は「ガイド付きツアー」（8.8%）、「博物館、文化施設」（8.1%）、「国立公園」（7.5%）となり、ローカル文化や地域社会を楽しむ旅や、自然体験への関心の引き続き高いことが伺える。
出張などのビジネストラベルも変革を迫られている。大企業を対象としたサステナビリティ・レポートの義務化などが進み、出張のあり方を見直すことが課題となっている。ビジネストラベル市場がパンデミック前のレベルに戻るのは、早くても2027年と同レポートでは予測している。
※ドル円換算は1ドル145円でトラベルボイス編集部が算出
オリジナル記事：Top Three Travel Trends: Balancing Growth with Sustainable Transformation
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