プリンスホテルは、悪天候時などに軽井沢エリアの宿泊予約を都内ホテルに振替可能とする「天候振替サービス」を開始する。西武グループの会員組織「西武プリンスクラブ」の「プリンスステータス・プラチナメンバー」の特典として提供するもの。天候などによる旅行中止のリスクに対応する。
悪天候が予想される場合、宿泊日の2日前正午までに連絡をすれば、都内のグループホテル6軒への振替を確約。1室に付き5000円で受け付ける。対象の予約は2015年8月8日～9月30日で、宿泊日の10日前までに電話でサービスの申込みをする必要がある。また、申込み可能件数は各日上限を設定。振替をした場合、本来予約していたホテルで利用できる割引券を進呈する。
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