JTB、訪日外国人の増加で小売販売を強化、海外向けECサイト開設や国内店舗の免税店化など

JTB商事は訪日外国人の増加に合わせ、日本商品の販売を強化する。

2015年10月1日には、国内の土産品に加え、訪日外国人に人気の工芸品や日用雑貨を揃えた海外居住者向けのECサイト「WOAH! JAPAN」を開設。海外からの購入・決済に対し、国際スピード郵便（EMS）などで商品を自宅に送付する。訪日外国人を足掛かりにサイト認知の向上を図るため、OTAとのリンクやJTBの在外支店、国内観光ツアーなどで積極的にアピールしていく。

また、直営の小売店舗「J’s 旅道具　池袋店」は、JTBとして初めて免税店化。新たに海外向け家電商品や工芸品などのセレクトコーナーも開設し、中国語・英語での対応を開始した。

今後はECサイトと国内店舗の連携も計画。サイト上で購入予約をし、国内免税店舗での受取・購入予約ができる仕組みを構築するなど、訪日旅行者の旅マエから旅ナカ、旅アトの需要に対応していく。

JTB商事「WOAH! JAPAN」　http://www.woahjapan.com/　（2015年10月1日開設）