御殿場プレミアム・アウトレットは2015年10月1日~10月31日まで、期間限定の海外配送サービスを実施する。アジア各国からの訪日旅行の需要が高まる10月にあわせ、訪日旅行者の荷物運搬の煩わしさを取り除き、日本での手ぶら観光を推進するのが目的。国際スピード郵便(EMS)を使用し、本国へ荷物を直接発送する。料金は日本円の現金のみの扱いで、3キログラムまで4000円。
さらに同期間、訪日旅行客を対象にしたキャンペーンも実施。フォトスポットで撮影した画像をSNSでシェアした人に、園内の指定か所でオリジナルフォトスタンドをプレゼントする。
なお、御殿場プレミアム・アウトレットでは訪日外国人向けのサービスを強化しており、銀聯カード決済端末を全館に導入しているほか、免税対応も約210店舗中140店舗で対応。プレイヤールームや宗教・アレルギー等に配慮した食材表示(一部除く)、訪日客向けのウェルカムセンターなども設置している。