JTB関西は2016年4月1日、大阪・北区に「ロイヤルプラザ大阪」を新設した。"高品質でラグジュアリーな旅"をテーマに、ビジネスクラスやファーストクラス利用の旅行や豪華クルーズ、音楽鑑賞など、顧客の要望に合わせたオーダーメイド商品を企画・販売していく。
新規店舗では5名の専任スタッフが顧客に対応。店頭を通じて得たマーケットニーズを踏まえ、JTB商品取扱い各店舗でも販売可能な高級海外旅行商品「ロイヤルロード」「JTBプラチナム」の造成もおこなう。
今後は、既存のロイヤルプラザ京都四条、及びロイヤルプラザ神戸三ノ宮とも連携し、関西エリアでのラグジュアリー旅行市場を積極展開していく計画だ。