宿泊予約サービス「ホテルズ・ドットコム（Hotels.com）」がこのほど、動画を使ったレビューサービス「ルームービー（Roomovie）」を日本で開始した。宿泊客自身が撮影した動画を使って客室を評価するもの。同サービスは英国で2015年8月に開始した後、米国やオーストラリア、ニュージーランドなどで展開中だ。
レビュー動画は特設ページやツイッター、インスタグラムで投稿ができる。投稿者には10％割引クーポンがプレゼントするほか、毎月優れた動画を「ベストルームービー賞」として選定し、投稿者には5万円のクーポンを進呈する。
投稿時には、「ホテルの客室を、ドアが開く瞬間から写すこと」といった条件がある。5段階評価やホテル名、客室番号を投稿する必要がある。
同社では、動画の重要性に着目してこの取り組みを開始。文章や写真だけのレビューよりも具体的に部屋の広さや雰囲気などをイメージしやすい点で好評を得ているという。
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