JR東日本グループの日本ホテルとヤマトシステム開発は2018年11月20日より、訪日外国人向けの新たなサービス「eTaxFree-Japan TaxFree Online Shopping」で実証実験をおこなう。旅行者がウェブサイトで予約した商品を宿泊先ホテルで購入・受け取ることで、免税適用を可能とするもの。
第一弾の対象は、資生堂ジャパンが提供する専用サイトの商品。現行の消費税免税制度では、実店舗で購入することが条件となっているが、同サービスでは、訪日外国人が同サービスを通じて予約した商品を、免税店の許可を受けたホテルが「仕入れ」、顧客に「販売・受け渡し」を実施。それにより、免税対象とすることができるようにした。
JR東日本ホテルズ：報道資料より実証実験期間は、2018年11月20日から2019年5月31日まで。
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