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箱根小涌園、社員食堂で顔認証の「手ぶら社食」、顧客の利便性を検証

#デジタル・テクノロジー #ホテル・旅館
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藤田観光が運営する箱根小涌園は、社員食堂で顔認証を活用した「手ぶら社食」の実証実験を実施する。従業員が非対面・非接触のサービスを体験することで、今後のDX推進を見すえ、顧客にとっての利便性などを検証する。

期間は2022年1月11日～6月30日（予定）で、対象は箱根小涌園従業員。グローリーが提供する顔認証決済サービス「BioPay（バイオペイ）」を使って実施する。

箱根小涌園は現在、「箱根小涌園 天悠」、「箱根小涌園 三河屋旅館」、「箱根小涌園 美山楓林」の宿泊施設、日帰り温浴施設「箱根小涌園ユネッサン」を展開。2023年7月には、「箱根ホテル小涌園」の開業を予定している。

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