訪日旅行者の約9割が「満足」、「期待以上」は体験系

観光庁が取りまとめた2013年の訪日外国人消費動向調査の年次報告書によると、「今回の訪日旅行全体の満足度」について、「大変満足」は43.5％、「満足」は48.1％となり、全体で91.6％が満足しているとの結果となった。主要5か国・地域では米国の「大変満足」が79.7％と最も高く、主要国・地域外では英国（82.2％）やオーストラリア（83.4％）などで高い数値となっており、アジア地域よりも欧米地域の方が満足度が高い結果となっている。

今回実施した活動は「日本食を食べること」（96.6％）、「ショッピング」（77.2％）、「繁華街の街歩き」（66.6％）の順。期待以上だった活動では、「日本の生活文化体験」（70.0％）、「日本の歴史・伝統文化体験」（67.9％）、「ビジネス」（67.3％）など、日本の生活や習慣、伝統に触れられる体験の人気が高かった。

次回実施したい活動では、「日本食を食べること」（47.7％）、「温泉入浴」（47.0％）、「ショッピング」（40.6％）、「自然・景勝地観光」（39.8％）が人気。また今回実施したことよりも回答率が高かった項目では、「四季の体感（花見・紅葉・雪）」（34.6％）や「自然体験ツアー・農漁村体験」（21.5％）などに加え、「スキー・スノーボード」（23.3％）、「スポーツ観戦（相撲・サッカーなど）」（19.6％）などのスポーツの希望も見られた。

なお、再訪意向は「必ず来たい」が56.5％、「来たい」が36.1％だった。