訪日外国人のSNSデータ分析、タビマエからタビアトまでを行動パターン把握へ　―ホットリンクグループなど

ホットリンクグループ傘下のトレンドExpress（トレンドエクスプレス）社は、2015年11月18日、ナイトレイ社との業務提携を締結した。両社ともソーシャルメディアのビッグデータ収集・解析に強みを持つ企業。今後は両社連携のもと、訪日外国人の「タビマエ」「タビナカ」「タビアト」を網羅する行動データ分析サービスを提供し、観光業界や地方自治体、各種業界へのサービス提案を行っていく。

今回の業務提携は、外国人の訪日旅行前後も含めた行動パターンをSNSから把握したいとするニーズを受けたものだという。

トレンドExpress社は、海外におけるSNSデータを通じた訪日旅行前後のクチコミ分析などの実績が豊富な企業。一方のナイトレイ社は、訪日後の外国人の位置情報や移動経路情報に特化した行動解析サービス「インバウンドインサイト（inbound insight）」を提供している。

今後は両社の情報を連携し、これまで見えていなかった情報を可視化する。それにより、例えば特定エリアにおける観光資源や行動経路の発見、商品開発などにつなげていく計画だ。