ジェイティービーは2015年度のサービス最優秀旅館・ホテル4施設を発表した。JTB協定旅館ホテル連盟に加盟する約3900の施設のなかから、大規模(旅館・ホテル各1ずつ)、中規模、小規模の4つのカテゴリーで選定するもの。利用客の宿泊アンケート評価点などをもとに選定し、表彰することで、各施設の営業面の発展とサービス向上、宿泊産業全体の質の向上を目指すことを目的としている。2015年度の表彰施設は以下の通り。
【2015年度サービス最優秀旅館・ホテル】
- 大規模(旅館):佳翠苑皆美(島根県・玉造温泉)西日本支部連合会
- 大規模(ホテル): Okinawa Spa Resort EXES(沖縄県・恩納村)
- 中規模:心のリゾート海の別邸ふる川(北海道・白老)
- 小規模:山荘無量塔(大分県・由布院温泉)
なお、選考基準は以下の5点。
【選考基準】
- JTB協定旅館ホテル連盟会員
- 「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上
- アンケート総合評価点が3年連続で上昇。ただし、評価点が宿泊施設規模別基準以上であれば、その範囲内での上下があっても対象
- 2014年(暦年)の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上
- 過去2年間の表彰施設は選考対象外
JTBが選ぶサービス最優秀旅館・ホテル