JR北海道は大規模災害時や事前に運休や運転見合わせを決定した際、英語のTwitterによる運行情報配信を開始した。JR北海道はすでに日本語による配信を2019年2月から始めており、インバウンドが増加するなかで英語でも体制を整えた。大規模災害で同社ホームページが使用できなくなった場合などに、最小限の運行状況を提供する手段として利用する。
配信対象は以下のとおり。
- 大規模な災害発生などで同社ホームページが使用できない際の、最小限の運行状況
・JR北海道全線
- 事前に運休や運転見合わせを決定した際
・北海道新幹線(新青森~新函館北斗間)、在来線特急列車
- アカウント名:@jrhokkaido_ENG
- アカウント:JR Hokkaido Train Operation Information