エイチ・アイ・エス(HIS)は、ワイキキの中心部にあるロイヤル・ハワイアン・センターB館3階にある「LeaLeaラウンジ」の旗艦店をリニューアルオープンした。今後は、毎月異なるテーマをもとに多角的な方面からハワイの情報を発信。12月は「ハワイアンカルチャー」をテーマに掲げ、ロイヤル・ハワイアン・センターが提供する無料のカルチャー体験プログラムなどを提供する。
また、個人旅行者向けのスペースを従来の約1.5倍に拡大したほか、女性旅行者向けに女性専用エリアも拡大し、専用の更衣室や授乳室を新設した。HISのパッケージツアー「Ciao(チャオ)」を利用の旅行者向けには、引き続き無料でドリンク、ロッカー、キッズスペース、パウダールームを提供。高速インターネット環境も完備する。
同店は、ハワイ州観光局認定サテライトオフィスのハワイ第1号店として12月2日に認定されたところ。これは、ハワイ州観光局(HTJ)公式ラーニングサイト「アロハプログラム」の「ハワイスペシャリスト検定上級『Hāpuʻu』(ハープウ)」取得者が対象スタッフの5割以上を占める旅行会社、ショップ、レストランのみが認定されるもの。