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日本旅行が2020年5月11日に発表した2020年3月の営業実績は、総計で前年同月比76.5%減の94億2694万円だった。新型コロナウイルス感染拡大に伴う日本と世界各国との出入国規制で、海外旅行が99.4%減の7669万円と壊滅。国内旅行は69.2%減の74億7565万円、国際旅行は51.9%減の18億7284万円だった。
海外旅行は、企画商品が69.1%減、団体旅行が71.5%減、企画商品以外の個人旅行は0%という状況。国内旅行は、団体旅行75.7%減、企画商品66.4%減、JR券・航空券・一般宿泊などの個人旅行が69.1%減と前年を下回った。