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JALは、新型コロナウイルスの影響によって、2020年2月17日～3月28日の期間、中国路線の一部で運休、減便、機材の小型化を実施する。

トリップアドバイザーは、 新たに「口コミセンター（Review Hub）」を発表。レストラン向けに複数口コミサイトを一元管理するサービスで定額制で提供。

旅行クチコミ・サイトから旅行情報プラットフォームへと変貌している「トリップアドバイザー」。同社が強みとする体制や情報配信施策、今後の展望などを聞いた。

日本観光振興協会は、ネット行動分析サービスを提供するヴァリューズと共同で、2019年の観光関連ウェブサイトの年間閲覧者数を調査。「旅行・交通」サイトは、PC、スマートフォンともに「じゃらんnet」と「楽天トラベル」が2強に。

全日空（ANA）が2020年2月6日、国際線運航便の一時運休・減便・小型化を追加発表。新型コロナウイルスの拡大に伴うもの。

プリンセス・クルーズは、新型コロナウイルスにおける健康上のステートメントと対応策を発表するとともに、家族向けに緊急連絡先を設置した。また、新たに中止を決定したクルーズも。

JTB 沖縄が、沖縄・北谷町公園サンセットビーチで「沖縄ナイトビーチ in 北谷」を開始。夜間イベントでビーチ閑散期の活性化につなげる。

冬のコンテンツを強化する白馬の「白馬岩岳スノーフィールド」では、この冬スノーシューなど気軽な雪遊びを楽しむ来場者が前年の約2倍に増加。

外出時に利用する経路案内アプリで検索された人気スポット。ナビタイムが地域別に細分化したランキングを発表。

小田急グループの伊豆東海バスが熱海観光の「湯～遊～バス」に新型の特別車両導入。静岡デスティネーションアフターキャンペーンの一環でテコ入れ。

宮崎県日南市で、可動式滞在施設とマイクロモビリティを活用した観光客向け統合型モビリティサービスの実証実験が実施される。各モビリティの予約から決済までを行うアプリ「PACK」を観光客に提供。

東京・お台場エリアで行なわれているMaaS実証実験。参画6者の発表会で話された、地域に応じたMaaS活用と可能性とは？

JR3社が2020年3月14日から新幹線IC乗車サービス「新幹線 eチケットサービス」を開始。ネット予約後、Suicaなどの交通系ICカードを新幹線自動改札機にタッチするだけに。

日本航空（JAL）が、2020年2月17日よりロイヤルブルネイ航空（BI）とコードシェアを開始。3月31日にはMIATモンゴル航空（OM）との連携も。

JTBとシンガポール拠点のOTA「アゴダ（Agoda）」が、提携事業第一弾として、JTBのウェブサイト「るるぶトラベル」「JAPANiCAN.com」を刷新。操作性や予約しやすさなどを改善。

楽天グループの民泊事業会社「楽天LIFULL STAY」は、宿泊・民泊予約サイト「Vacation STAY」で取り扱う民泊など「楽天トラベル」への掲載を開始。

全日空（ANA）と日本航空（JAL）が2020年2月4日、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、一部の国際線運航便で一時運休と減便を決定。

航空データ分析シリウム(Cirium)のデータによると、2020年1月23日から1月28 日にかけて中国国内線および国際線で9807便がキャンセルされた。

エイチ・アイ・エス（HIS）が「かぞくHIS」キャンペーンを開始。今年は、例年よりも2ヶ月前倒しで。

静岡県御殿場市の「御殿場プレミアム・ アウトレット」は第４期増設について、そのオープン日を今年4月16日に決定。新設エリアは「Hill Side（ヒルサイド）」には計88店舗がオープン予定。