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DeNAトラベルはこのほど、10か国以上を旅行したことがある「旅のベテラン層」と10か国未満の「ノーマルユーザ層」を対象に、海外旅行のトラブルに関する調査を実施した。それによると、「荷物の紛失（ロストバッゲージ）や破損」の経験者がノーマルユーザ層4.7％に対し、ベテラン層は7.1％となっていることが分かった。
同時に、「盗難やすり」の被害も「旅のベテラン」（28.3％）がノーマルユーザ層（14.7％）よりも2倍ほど多い結果となった。
一方、「ホテルトラブル」については、ノーマルユーザは12.1％、旅のベテランは6.4％となっている。
海外旅行時のトラブルの状況は以下のとおり。
DeNAトラベル：報道資料よりこの調査は、2015年7月20日から26日までの間、インターネット上で実施されたもの。調査対象はオンライン旅行サービス「DeNAトラベル」の会員1427名。
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