クチコミ・プラットフォーム運営のトラスト・ユーはこのほど、無料レンタルスマホ事業を展開するhandy Japanと業務提携をおこなった。客室に備え付けのスマホ「handy」とトラスト・ユーが保有するアンケート調査システムを連携し、宿泊客の滞在中にアンケート回答を取得できる仕組みを提供するもの。
これにより宿泊施設側は、これまで「紙」で収集したり、宿泊後にメールなどで得ていた顧客のフィードバックを、デジタル情報として速やかに取得。宿泊施設の課題解決をおこないやすくなるほか、クチコミ・プラットフォームを介したクチコミ集計から分析までを自動的に実施可能となる。
トラスト・ユー：報道資料より
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