ミキ・ツーリストは2019年1月にヨーロッパで開始した乗合バスツアー（シートインコーチ型バスツアー）「JOIBUS（ジョイバス）」で、乗客向けアプリの提供を開始した。
乗客の質問に、現地在住の担当者が4か国語（日・英・韓・中／繁体字）で対応するほか、ツアー行程の表示や乗車確認、休憩地や観光地での滞在時間を配信して知らせる機能も搭載。個人旅行の自由度を保ちながら、チャットによるサポートと行程管理、集合時間のアラートをアプリで行なう。
今後は、自由行動中の観光案内や食事などで使えるクーポン配布、GPSによるバスの位置の表示機能などの提供も予定。同バスの客層が持つ「フルサービスは不要だが利便性はほしい」というニーズに合わせたサービスの拡大に、アプリで対応していく。
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