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エボラブルアジアが展開する総合旅行プラットフォーム「エアトリ」は、メルペイとLINE Payのネット決済機能を導入した。

旅行予約でコンバージョン率向上に効果を与えるカギは何か？　旅行総合プラットフォーム「エアトリ」が先ごろ導入した決済サービス「Amazon Pay（アマゾンペイ）」とその効果について、話を聞いてきた。

トリップアドバイザーは、大手メニュー管理会社「SinglePlatform」の買収。検索サイト上で、メニュー、店舗名、営業時間、連絡先などの情報を一元管理することが可能に。

ナビタイムジャパンは、観光バス専用カーナビアプリ「バスカーナビ」(Android OS版)の提供を開始。リアルタイム渋滞情報や車種に応じた走行可能ルートの案内など観光バスに特化したサービスを提供。

現地ツアー予約のベルトラが初CMを放送へ。吉幾三さんを起用し、認知度の低い2エリアから順次放送。

HISが澤田社長の長男で、ベストワンドットコム社長の澤田秀太氏を新任取締役候補として発表。

市場調査を行うユーロモニターは、外国人訪問者数でみた世界の都市トップ100の最新版を発表。1位は香港（2671万6800人）でアジアの都市がトップ3を独占。記事内にトップ30都市とアジアのトップ10を掲載。

JNTOによると、2019年11月の訪日外国人数（推計値）は、前年比0.4％減の244万人。

JNTOによると、2019年11月の日本人出国者数（推計値）は、前年比1.9％減の164万人。

【開催中止】2020年3月4日からドイツ・ベルリンで開催予定だった旅行・観光産業界の展示会・国際会議「ITBベルリン」が、新型コロナウイルス感染拡大に伴い中止となることが決定（※2020年2月29日修正）

NECが開発した 混雑状況を分析・可視化する「待ち時間予測システム」が羽田空港国際線旅客ターミナルの保安検査場で本格稼働中。NECの最先端AI技術を活用。

JALは、NTTコミュニケーションズが開発したリアルタイム遠隔応対システム「Kirari!」を活用して、JALプラザの窓口で提供しているサービスを遠隔地にいる顧客に提供する実証実験を行う。

JALは、「燃油特別付加運賃」（燃油サーチャージ）について、2020年2月から3月に発券される航空券についても現行（2019年12月〜2020年1月発券分）と同額にする。

LCC九元航空は、12月22日から関西/広州線にデイリー運航で新規就航。これにより、関西/広州線のネットワークは週28便に拡大。

羽田空港の第3ターミナル改名で、国交省が周知強化。駅名や駐車場名も変更に。

旅行会社各社は、台風15号および台風19号の被災地の観光復興を支援する「ふっこう割」旅行商品の第一弾として長野県の宿泊プラン・ツアーの販売を開始した。割引額は一人泊最大5,000円。

国連世界観光機関(UNWTO)は最新の「ワールド・ツーリズム・バロメーター」によると、今年1月から9月の世界の海外旅行者数は前年比4%増の約11億人に。

国連世界観光機関(UNTWO)はCOP25で、観光事業における輸送の二酸化炭素排出量の全体に占める割合が拡大すると警告。旅行業界および各国政府にさらに取り組みの強化を求めた。

ヴァリューズの調査によると、スマホアプリの起動ユーザー数トップは「LINE」の9300万人。増加数1位は決済アプリ「PayPay」。「d払い」は前年比約4倍、「Google Pay」が約2倍など、決済系の大きな伸びが特徴。

KDDI、三菱商事、ロイヤリティマーケティング、ローソンの4者は、消費体験の創造に向けた取り組みで提携。au PAYとPontaポイントを統一するほか、ローソンの次世代コンビニの構築で協業していく。