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J.D.パワー・アジア・パシフィックの「2013年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」で、顧客満足度が下落傾向にあることが判明。「予約／変更手続き」の影響度が最も高いという。

ニールセンは、2013年のインターネット訪問者数ランキングを発表。調査結果では、パソコンからのネット利用は減少傾向、スマホアプリ利用者数の首位は「LINE」がで月平均利用者は2119万人に。

トリップアドバイザーは、「死ぬまでに見てみたい世界のクリスマスツリー10選」を発表。ニューヨーク、ロックフェラーセンターなど、世界の有名ツリーがそろうなか、日本のツリーもランクイン。

Google（グーグル）は、2013年の旅行検索キーワードの動向を発表。旅行関連企業の検索ランキングの旅行会社の首位は楽天トラベル、急上昇中のキーワードとして「バニラエア」が首位に。

トリップアドバイザーの口コミ集計によると、2013年に最も多くの投稿をしたのはアメリカ人旅行者。日本人旅行者の口コミは、「最も多くの写真を投稿した国」で首位となり平均12.5枚に。

クロス・マーケティングが実施した「ゆるキャラに関する調査」によると、認知度1位は「くまモン」（96.9％）、2位は「ふなっしー」（91.2％）。地域PRにアンテナショップやお土産も貢献している調査結果も。

トリップアドバイザーの口コミをもとにした人気上昇中の観光都市ランキングを発表。世界首位にはハバナ、2位がカトマンズ。日本からは札幌市が世界の7位、アジアの2位に。

マイクロソフトの検索エンジンBingは日本における「2013年検索ワード大賞」を発表。観光地部門では、国内は1位が札幌、2位が東京ディズニーランド、海外は1位が台湾、2位がシンガポールに。

日本旅行業協会（JATA）は、会員会社の社員334名（325 社）の営業、企画、カウンターなどのスタッフに年末年始の人気の方面調査を実施。海外ではハワイ、欧米、国内では沖縄が一番人気。

楽天は「楽天 2013年 年間ランキング」を発表。旅行関連では「楽天トラベル」が宿泊実績と利用者のレビューで温泉地をランキング、1位に神奈川県・箱根温泉、2位に静岡県・熱海温泉がランクイン。

トリップアドバイザーは、日本語のクチコミでの評価をもとに日本国内の各都道府県の人気1位の観光スポットを選出。

J.D.パワー アジア・パシフィックの2013年日本ホテル宿泊客満足度調査によると、宿泊料金上昇で満足度は停滞気味。一方、サービス向上を図るホテルは満足度向上。ランキング首位にはリッツ・カールトンやリッチモンドホテルなど。

トリップアドバイザーは、世界の旅行者からの口コミをもとにした「世界のベストレストラン2013」を発表。世界の1位はフランス、アジアのトップは香港から。日本はトップ１０にランクインせず。

ロンリープラネットは、「ベスト・イン・トラベル2014」で旅行におすすめのランキングを発表。国別のランキングの首位はブラジル、2位に南極大陸、3位にはスコットランド。都市別のランキングではパリが首位に。

森記念財団は「世界の都市総合ランキング」を発表。総合トップ3都市は、1位ロンドン、2位ニューヨーク、3位パリ。東京は4位。首位のロンドンは観光アクターからの評価も首位。

サービス産業生産性協議会は「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）」調査結果を発表。旅行業で首位となったのは、「一休.com」。次いで「ジャルパック（JAL e トラベルプラザ）」、「じゃらん net」。

JTBが年末年始（2013年12月20日～2014年1月12日）の海外航空券予約者の動向を分析。日並びの良さからか、通常は短期滞在の多いアジアでも、6日間以上と滞在の長期化傾向に。

フォートラベルは、同社の会員のクチコミ評価をもとに「2013年紅葉が美しい観光スポットランキング(国内版)」を発表。1位は「伊勢神宮 内宮（三重県）」で昨年（2位）よりランクアップ。

トリップアドバイザーは、「外国人がクールと評した日本の観光スポット20」を発表した。上位に原宿竹下通りや道頓堀。ジブリ美術館やカップヌードルミュージアムも。

トリップアドバイザーチャイナ（daodao.com）2013年夏の「中国人旅行者に人気の海外旅行先、トップ20」を発表。急成長エリアは、京都が最大の580%で、以下、済州島 （570%）、コタキナバル（550%）、ハノイ（510%）など。